محصولات ROCK با هولوگرام همراه بوده ، لذا ضمانت بدون برچسب مذکور فاقد اعتبار است.

   کليه محصولات ROCK دارای 18 ماه گارانتي رايگان تعمير و 60 ماه خدمات پس از فروش ميباشد.

   خدمات گارانتي که شامل تعمير و سرويس دستگاه مي باشد به صورت رايگان انجام مي شود.

   دستگاههايي داراي گارانتي هستند که داراي برگ ضمانت نامه باشند .

   تاريخ شروع گارانتي از زمان خريد محصول توسط مشتري بوده و تاريخ خريد و مهر فروشنده بايستي بر روي برگ گارانتي یا فاکتور درج شده باشد.

  درصورت طولاني شدن زمان خدمات يا تعمير بدلايل گوناگون ،شركت حداكثر بمدت 2ماه دستگاه را نزد خود نگه داشته و پس از آن بنابر درخواست مشتري تعويض مي كند.

   صدمات ناشي از حمل و نقل ، نوسانات برق ، آتش سوزي ، رعد و برق ، حوادث طبيعي ،استفاده غلط يا عمل نکردن به دستور عمل هاي ذکر شده در دفترچه راهنماي دستگاه .

    دستگاههايي که دستکاري شده و يا توسط اشخاص غيرمجاز تعمير یا بازدید شده اند .

   هر گونه دستکاري ، خدشه و کنده شدن سريال و يا هولوگرام .